OGCQue ce soit pour la fidélisation, le recrutement, la vente croisée, la vente additionnelle, le lancement de nouveaux produits, la gestion des événements (anniversaires,...) ou tout simplement la communication institutionnelle (newsletter), les processus et outils de gestion de campagnes (OGC) deviennent des éléments incontournables du marketing différencié.