Le lexique de la Martech de A à Z

Quelques définitions

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Il existe 1 noms dans ce répertoire qui commencent par la lettre V.
VRM
VRM est l’abréviation pour Vendor Relationship Management. Le VRM se veut comme un renversement de la logique du CRM par laquelle c’est l’entreprise qui contrôle la relation avec le client. Dans le cadre du VRM, c’est le client potentiel qui est « libéré » et qui s’approprie le contrôle de la relation avec les vendeurs potentiels.